Delivery manager

Wij hebben een goed oog voor de ontwikkelingen in de maatschappij en de markt en wij zien altijd kansen. We blijven dan ook groeien. En we staan dus altijd, ook nu, open voor contact met leuke, deskundige mensen die bij Lost Lemon passen.

Ter aanvulling van ons team zoeken we een enthousiaste delivery-manager. In deze functie breng je veel ervaring mee vanuit andere IT-gerelateerde functies. Je bent goed in het organiseren van processen en projecten, het managen van interne ontwikkelingen is echt jouw ding en van organisatie wisselingen gaat je hart sneller kloppen.

Wie zijn wij?
Wij zijn een sociaal-maatschappelijk adviesbureau met een ict-randje. Met ongeveer 85 collega’s werken we door heel Nederland en leveren dienstverlening in de vorm van advies en ict-oplossingen. We voelen ons oprecht verantwoordelijk voor de maatschappij, voor mensen bij wie niet alles vanzelf gaat. Dus hoe groter de maatschappelijke relevantie van ons werk, hoe interessanter we het vinden. We opereren op politiek, bestuurlijk, procesmatig, informatiekundig en technisch vlak.

Binnen Lost Lemon hebben we 4 operationele onderdelen; Lemon Made is de grootste en binnen dit onderdeel werken we aan softwareproducten. De organisatie van Lemon Made is in beweging. Onze scrum teams werken productgericht. Daarnaast hebben we implementatie-coaches, (UX-/UI-)designers, gebruikersondersteuners en ontwerpers. Zij werken over de producten heen.

We werken op basis van een roadmap aan releases die gerealiseerd worden in 1 of meerdere sprints. De releases zijn verwoord in een releasekalender per product. Deze kalenders zijn er voor onze 3 belangrijkste producten.

Wij zoeken
De directie houdt zich met de lange termijn bezig, minder met de operatie. Voor de releases hebben we dan ook een delivery-manager nodig die zorg draagt voor het halen van de releases op een zodanige manier dat de klant tevreden is; omdat alles wat beloofd is, gehaald is. Of omdat de klant tijdig en naar tevredenheid is geïnformeerd over zaken die uitgesteld of anders worden. Om dit voor elkaar te krijgen, kun je als delivery-manager de rol van onze producten en functionaliteiten inschatten in de context van de business van de klant. Daarnaast ben je in staat om je collega’s te coachen, beoordelen en aan te sturen.

Jouw werkzaamheden

  • Je bewaakt het opstellen, realiseren van en communiceren over product roadmaps.
  • Je hebt de lead bij het opstellen, monitoren en bijstellen van de exploitatieplannen van de teams. Ook verzorg je de kwartaalrapportage: exploitatieplannen.
  • Project Managers, product-owners, UI- en UX-designers en de helpdesk worden door jou aangestuurd. En je neemt deel aan managementteam van Made.
  • Je coördineert de samenwerking en afstemming tussen de teams.
  • Je participeert aan visievorming en initieert verbetertrajecten.
  • Je stemt de capaciteit van de delivery-organisatie af op de vraag. Ook zorg je ervoor dat alle verantwoordelijkheden goed zijn belegd en collega’s coacht in het nemen van hun verantwoordelijkheid.
  • Je onderhoudt relaties met klantgroepen en neemt deel aan overleggen (reguliere gebruikersgroepen op strategisch en tactisch niveau).
  • Je neemt deel aan HRM-trajecten zoals werving en selectie, en functioneren.
  • Je bent verantwoordelijk voor interne afstemming met onder meer:s ales, marketing en relatiebeheer; kwaliteitsmanagement; de directie.

Tot slot vang je zaken op die buiten de verantwoordelijkheden van specifieke functionarissen van de delivery van Lemon Made vallen.

Wij vragen

  • Naast een goed gevoel voor diplomatie en coachende vaardigheden, beschik je ook over:
  • Hbo en/of academisch niveau.
  • Zakelijke empathie, oftewel denken in meerdere perspectieven.
  • Een drive om binnen een maatschappelijk betrokken organisatie te werken.
  • Ervaring in het aansturen van collega’s en verschillende scrum teams.
  • Een PRINCE2 of een soortgelijk project management-certificaat.
  • Een grote mate van proactiviteit: Waar gaat het fout? Hoe kan het beter? Wie verdient een compliment en wie een duwtje?
  • Ondernemingslust en je ontdekt graag kansen voor Lost Lemon en in het bijzonder Lemon Made.
  • Voldoende (passieve) technische kennis om met product owners en scrum-teamleden te kunnen sparren en ze te kunnen beoordelen.

Naast bovenstaande capaciteiten vinden we het belangrijk dat iemand bij ons past. Wij beschrijven onszelf als eigen(wijs), sprankelend, lenig, betrokken én deskundig.

Wij bieden

  • Collegiale en open sfeer, waarin uitdaging en plezier centraal staan.
  • Samenwerken in ambitieus team met hoog kennisniveau.
  • Flexibele werktijden.
  • Familiegevoel.
  • Sprankelende activiteiten ter ontspanning.
  • Maatschappelijk relevant werk.
  • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
  • Goed salaris en dito secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Wij vragen je een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.
  • Een functie die meegroeit met de ontwikkelingen in de markt en onze rol daarbinnen.

Contact en meer informatie
Ben jij de delivery-manager die we zoeken? Stuur je sollicitatie (CV en motivatie) naar hrm@lostlemon.nl. Neem voor meer informatie contact op met afdeling HR via 085-489 88 88.  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

U bent hier